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华体汇app召开服务能力暨满意度提升工作推进会

   6月1日下午,华体汇app在国医楼十三楼会议室召开服务能力暨满意度提升工作推进会,针对服务能力提升工作重点进行了安排、部署和强调,院领导班子及相关科室负责人参加会议,纪委书记何华主持会议。

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  副院长关涛宣读了《2021年华体汇app服务能力提升行动方案》,副院长翟文生宣读了《华体汇app进一步提升群众满意度工作实施方案》。

 

  党委书记冯守琦要求,关于此次服务能力和群众满意度提升工作,全院上下要统一思想,提高认识;突出重点,全面推进;多措并举,各负其责;强化考核,加强宣传。

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  冯书记强调,要持续推进四项行动,完善落实五项制度,以方便群众就医,优化服务流程为主导,持续推进改善医疗服务行动;以改善服务态度为主导,进一步规范服务行为;以实施“攀登计划”为主导,切实提升医疗诊疗水平;以改善服务环境为主导,努力提供良好就医环境;以开展不合理医疗检查专项行动为主导,持续纠正医疗行业不正之风;以信息化建设为主导,不断推进便民提升行动。

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